Prestations Terrain

Plateforme téléphonique au coeur de Lyon,
avec la garantie d'un très haut niveau de qualité

Plateau en propre non mutualisé avec d'autres sociétés

Enquêteurs professionnels spécialisés dans le recueil téléphonique, salariés par Aviso sous convention collective Syntec Etudes

60 postes CATI, équipé du logiciel d’enquêtes VOXCO

Grâce à nos outils performants et aux compétences de nos équipes
nous vous garantissons un recueil de données de haute qualité

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  • Procédures de recrutement
  • Statut de vacation, avec rémunération à l’heure
  • Anonymat des répondants
  • Gestion rigoureuse des quotas
  • Prise de rendez-vous avec les répondants
  • Enregistrements audio et écoute à distance
  • Exploitation optimale du fichier, dans tous les cas de figure (représentativité par quotas ou exhaustivité)
  • Confidentialité garantie des informations clients
  • Pilotage de proximité des enquêteurs :
    • 1 Superviseur pour 10 enquêteurs
    • Supervision grâce à un système d’écoute et de visualisation des écrans
  • Horaires d’appel adaptés à vos cibles :
    • Particuliers : en général, du lundi au vendredi de 15h30 à 20h30 et le samedi de 10h à 15h
    • Professionnels : en général, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
    • Possibilité de mettre en place des horaires spécifiques : de nuit pour décalage horaire DOM TOM ou International, 12h à 14h dans le logement social ou auprès de retraités, …