Vos missions
Au sein d’une équipe et rattaché(e) à la DGD, vous intervenez sur la préparation des enquêtes téléphoniques, web et SMS que nous menons pour nos clients, principalement dans les domaines du service, tels le logement social, la banque et les services aux entreprises (enquêtes de satisfaction clients, enquêtes notoriété image, enquêtes d’usage, …).
Vous intégrez l’équipe Terrain et êtes en charge de :
- Préparer les terrains d’enquête
− Traitement des BDD fichiers de contacts (Excel / Access)
− Paramétrage des questionnaires (téléphoniques et/ou web) sur le progiciel VOXCO.
- Apporter un support aux utilisateurs sur différents besoins.
Le Profil recherché
Un goût prononcé pour la DATA est nécessaire. Votre dynamisme, votre curiosité et votre efficacité vous permettront de remplir cette mission qui nécessitera aussi des qualités humaines pour échanger avec les différentes fonctions de l’entreprise en lien avec la production de nos études (Chargés d’Etudes, Superviseurs et Enquêteurs).
Vous avez idéalement une connaissance/pratique du traitement des bases de données.
Dans le cadre de vos missions :
- La solution d’enquête VOXCO sera utilisée (Formation interne et helpdesk à distance)
- Excel et ACCESS seront également nécessaires pour préparer les fichiers
- De bonnes notions de base de donnée faciliteront votre intégration sur nos projets.
Vous travaillez sur un parc informatique varié, allant du simple PC aux serveurs pour maintenir un bon fonctionnement pour tous les utilisateurs.
Notre offre
- Poste à pourvoir dès que possible
- Lieu de travail : 11 quai Rambaud – 69002 Lyon
- Type de contrat : alternance pour une durée de 2 à 3 ans
Si vous êtes intéressé par cette offre, envoyer* un CV et une Lettre de motivation (en format pdf) par mail à :
aviso.conseil@aviso.fr
* En envoyant votre candidature, vous acceptez que des données à caractère personnel vous concernant fasse l’objet d’un traitement par AVISO Conseil et par l’hébergeur du site dans les conditions légales pour la réalisation de votre demande de prise de contact.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression au traitement de données vous concernant en adressant une demande par écrit accompagnée d’un justificatif de votre identité par mail à dpo@aviso.fr
